国美退款最新政策

国美电器的退款政策根据商品类别、购买时间以及商品状态有所不同。以下是一些基本的退款政策要点：

1. 7天无理由退货 ：

消费者在国美购买的商品，自收到之日起7天内，如果商品保持原有品质、功能，且商品本身、配件、商标标识齐全，内外包装完好，附件齐全，并且商品未安装使用，可以无理由退货。

退货时需扣除购买时赠送的优惠券及通过评价或晒单所获得的国美积分，如已使用，则从退款中扣除相应金额。

2. 15天内换货 ：

在购买后15天内，如果商品出现质量问题，消费者可以选择换货。

3. 特定商品的无理由退换货政策 ：

国美在线对部分自营商品推出30天无理由退货、180天只换不修的售后服务保障政策。

对于带有“30天无理由退换货及180天只换不修”标识的商品，可以享受相应的退换货服务。

4. 退款时效和方式 ：

退款时效从国美系统生成退款的日期开始计算。

退款方式通常退至原支付账户，如果是在线支付或手机端支付，则退款至付款账户。

退款到账周期通常为审核通过后即时到账，最长不超过1个工作日，但地方性商业银行的退款周期可能为5-25个工作日。

5. 特殊商品 ：

手机、数码、IT商品等通过软件升级可以排除的故障，不予退换货，需送至生产厂家授权售后服务中心升级。

请注意，以上信息可能随时间变化，具体退款政策以国美电器官方最新公布为准。建议直接咨询国美客服获取最新信息

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